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積極溝通合作 提升服務(wù)品質(zhì)
發(fā)布時(shí)間：2020-09-23作者：熊志強(qiáng)來源：廣安市學(xué)生平臺(tái)鄰水分中心 點(diǎn)擊：
近日，廣安市學(xué)生食堂食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康平臺(tái)鄰水分中心負(fù)責(zé)人走訪了鄰水縣教科體局，與該局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入交流，對(duì)有關(guān)食材質(zhì)量、價(jià)格和配送等問題展開了共同探討。
該局對(duì)平臺(tái)分中心的工作予以了高度認(rèn)可和支持，提出了中肯建議：一是加強(qiáng)食品安全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)進(jìn)駐平臺(tái)供貨企業(yè)的篩選，通過嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和清退機(jī)制，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)口；二是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)監(jiān)督供貨企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，確保平臺(tái)產(chǎn)品價(jià)格合理化；三是加強(qiáng)配送服務(wù)過程控制機(jī)制，平臺(tái)要對(duì)配送人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，依據(jù)學(xué)校消耗情況和倉(cāng)儲(chǔ)條件，合理規(guī)劃配送路線及配送數(shù)量，提高配送服務(wù)品質(zhì)，提升學(xué)校滿意度。四是加強(qiáng)平臺(tái)運(yùn)行管理體系建設(shè)，科學(xué)研討平臺(tái)采購(gòu)、配送、結(jié)算機(jī)制，讓平臺(tái)運(yùn)行更加優(yōu)化和流暢。
平臺(tái)分中心負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了該局綜合各學(xué)校的意見反饋進(jìn)行的情況通報(bào)，對(duì)部分反饋意見的處理措施及處理結(jié)果做了詳細(xì)解釋說明，及時(shí)溝通消除了矛盾。通過走訪活動(dòng)，增進(jìn)了共識(shí)，雙方希望進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，互相合作，不斷解決困難，為學(xué)校學(xué)生食堂食品安全和營(yíng)養(yǎng)健康做出更大貢獻(xiàn)。