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電商來搭臺 支農(nóng)更有戲

——浙江省供銷合作社打造網(wǎng)上支農(nóng)平臺的經(jīng)驗

發(fā)布時間:2016-01-06作者:來源:中華合作時報 點擊:

    編者按 
        近年來,我國供銷合作社系統(tǒng)大力發(fā)展電子商務(wù),取得了不小的成績。其中,浙江省供銷合作社電子商務(wù)工作成效明顯,受到了社會各界的認可與肯定。2月12日,浙江省供銷合作社召開電商支農(nóng)新聞發(fā)布會,并發(fā)布全省首個供銷合作社系統(tǒng)“電商支農(nóng)報告”。據(jù)統(tǒng)計,2014年,浙江省供銷合作社系統(tǒng)充分發(fā)揮自身傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以搭建網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺和農(nóng)村經(jīng)營服務(wù)平臺為抓手,大力推進傳統(tǒng)為農(nóng)服務(wù)模式與新興電子商務(wù)的融合發(fā)展,取得明顯成效。截至目前,全省供銷合作社系統(tǒng)共發(fā)展各類涉農(nóng)電子商務(wù)企業(yè)(合作社)127家,建設(shè)各類地方特色館18個,實現(xiàn)電子商務(wù)銷售額12.5億元,電商企業(yè)數(shù)和銷售額分別同比增長65%和四倍。
        按照浙江省委、省政府和全國供銷合作總社的總體部署,浙江省供銷合作社將利用三年時間,重點打造“五大平臺”,實施“五個一”工程,全力建設(shè)“浙江省網(wǎng)上供銷社”,努力成為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的骨干力量,到“十三五”末,全省系統(tǒng)構(gòu)建起自建平臺與借助第三方電商平臺相互支持、線上交易與線下交易融合發(fā)展的格局。全省系統(tǒng)流通企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達80%、基層經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點信息化改造比例70%、電子商務(wù)交易規(guī)模占全系統(tǒng)銷售總額的比重40%以上。
        中華全國供銷合作總社黨組書記、理事會主任王俠特別批示:“浙江省社的電商支農(nóng)報告和典型案例很有意義,為供銷合作社發(fā)展電子商務(wù)更好地服務(wù)‘三農(nóng)’探索出了好路子。”本報特對浙江省供銷合作社在發(fā)展電子商務(wù)方面的具體做法和經(jīng)驗進行專題報道,希望對各地供銷合作社系統(tǒng)開展電子商務(wù)工作有所借鑒。
        總體情況
        數(shù)據(jù)顯示,截至目前,浙江省供銷合作社發(fā)展各類涉農(nóng)電子商務(wù)企業(yè)(合作社)127家,建設(shè)各類地方特色館18個,2014年實現(xiàn)電子商務(wù)銷售額12.5億元,電商企業(yè)和電商銷售額同比分別增長65%和4倍(見圖1、圖2)。
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        亮點1
        “網(wǎng)上百館萬店”工程建設(shè)取得突破性進展
        在“1號店•上虞館”開館啟動儀式上,首批上線的產(chǎn)品既有本地響當(dāng)當(dāng)?shù)睦献痔柈a(chǎn)品,像紹興女兒紅、協(xié)和乳瓜、母子醬油等,也有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的綠色產(chǎn)品,像白馬湖醉魚干,還有極具地方風(fēng)味的崧廈霉千張、梁湖年糕等。新館一經(jīng)上線,就得到了網(wǎng)上饕客們的熱捧和認可。“今天是我們邁出的第一步,下一步我們要通過電商平臺把上虞的農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品賣出浙江,賣到全國去!”上虞大通電子商務(wù)公司經(jīng)理張金英在儀式上激動萬分。
        2013年初,浙江省供銷合作社就開始啟動建設(shè)網(wǎng)上“供銷百館萬店”工程,打造“浙江網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品大市場”。重點從兩方面加大推進力度:一方面加強與淘寶網(wǎng)、京東商城、一號店等電商平臺合作,分別承建了淘寶網(wǎng)和京東商城的“浙江省館”,與一號店簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議;另一方面加強內(nèi)部資源整合,通過規(guī)劃引導(dǎo)、社社(企)合作、政策扶持、技術(shù)支持,推進實體化電商平臺建設(shè)。
    截至目前,全省供銷合作社系統(tǒng)在淘寶網(wǎng)、1號店及京東商城三大電商平臺上建成包括“淘寶網(wǎng)•浙江省館”及寧波、衢州、龍游、德清、上虞等市、縣館在內(nèi)的各類地方特色館18個,入駐網(wǎng)商近1500家、商品4000余種,并與2000多家合作社和生產(chǎn)企業(yè)建立了產(chǎn)銷對接關(guān)系。(見圖3)
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    圖3
        浙江興合電商公司承建的“淘寶網(wǎng)•浙江館”已于今年2月2日上線運營,已入駐網(wǎng)商657家,入駐商品2000余種,其中浙江地標(biāo)產(chǎn)品159個、中華老字號產(chǎn)品75個、浙江重點地域特色產(chǎn)品628個。
        寧波市供銷合作社承建運營的“淘寶網(wǎng)•寧波館”,力爭打造“東海海鮮第一館”,開創(chuàng)“最快24小時從深海到飯桌”的“M2B2C海鮮直達模式”,目前累計銷售突破5000萬元,其中海鮮銷量突破19萬單,充分帶動了一批傳統(tǒng)漁企、漁民淘寶上線開店,并成為淘寶網(wǎng)特色中國頻道開館期間銷售業(yè)績最好的市級館。
        上虞區(qū)供銷合作社建設(shè)運營的“淘寶網(wǎng)•上虞館”、“1號店•上虞館”,通過開展“四季仙果之旅”品牌營銷,既促進了農(nóng)產(chǎn)品銷售,又吸引了上海、杭州等地游客到上虞旅游,網(wǎng)上好評率達92.8%,當(dāng)?shù)貤蠲凡烧慰土客热ツ暝黾?0%,實現(xiàn)了與農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、旅游業(yè)互動發(fā)展。
        亮點2
        百家電商強企、十大農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)一“網(wǎng)”打盡
        各地供銷合作社積極引導(dǎo)當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)企業(yè)、合作社、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人等市場主體介入電商領(lǐng)域,培育出一批成長性好、市場前景廣闊的農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營和服務(wù)主體。
        截至2014年底,全省系統(tǒng)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)(合作社)110個,銷售茶葉、食用菌、干果、水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品總額7.6億元,同比增長347%(見圖4)。
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    圖4
        杭州大成茶葉公司依托省茶葉集團自有品牌優(yōu)勢,在淘寶、天貓、京東等6家電商平臺開設(shè)“獅峰”龍井旗艦店,2014年實現(xiàn)電商銷售730萬元,同比增長300%。杭州拓華公司通過自創(chuàng)品牌和代理品牌結(jié)合、自建平臺和借助第三方平臺結(jié)合、線上交易和線下交易結(jié)合,2014年銷售額達8000余萬元。桐鄉(xiāng)土特產(chǎn)公司依托杭白菊生產(chǎn)龍頭企業(yè)優(yōu)勢,通過在天貓開設(shè)“陌上花開”茶葉旗艦店銷售胎菊、花草茶、養(yǎng)生茶等產(chǎn)品,3年來銷售額年均增長超100%,2014年銷售額超500萬元。德清誠信公司依托“淘寶網(wǎng)•德清館”,在西部山區(qū)開設(shè)3家線下體驗店,顧客可以在店內(nèi)購物,也可通過掃二維碼上網(wǎng)選購,為農(nóng)產(chǎn)品“下山”找到出路。蒼南水產(chǎn)品市場公司投入500多萬元搭建“浙福水產(chǎn)網(wǎng)上商城”,通過O2O線上線下融合的模式擴大銷售規(guī)模,2014年交易額達1.5億元。金華市供銷合作社成立了全省首家市級農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,吸引32家農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)入駐,當(dāng)年實現(xiàn)銷售額2.18億元。
        與此同時,浙江興合電商聯(lián)合淘寶聚劃算平臺首創(chuàng)了“聚土地”電商模式,即“互聯(lián)網(wǎng)私人訂制農(nóng)場”,通過把農(nóng)村閑置的土地流轉(zhuǎn)到電子商務(wù)公司名下,電子商務(wù)公司再把土地流轉(zhuǎn)給消費者,消費者可以獲得土地上的產(chǎn)出,并且能夠獲得農(nóng)地旅游免門票和免住宿的待遇;農(nóng)民也可以從每畝地上獲得流轉(zhuǎn)資金,并可以再次獲得勞動報酬;顒右唤(jīng)推出,受了社會各界的廣泛關(guān)注,僅三天時間就流轉(zhuǎn)土地達430余畝,銷售金額188萬元。在此基礎(chǔ)上,“聚土地”下步將移植到省內(nèi),日前已與安吉靈峰度假區(qū)管委會合作,或以“三園”(菜園、果園、茶園)、專業(yè)合作社、農(nóng)場基地、鄉(xiāng)村等為合作對象,堅持突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、產(chǎn)地直供、體驗式營銷、有機農(nóng)產(chǎn)品銷售,落地互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)莊、網(wǎng)上菜場、有機廚房、農(nóng)耕體驗、同城配送等服務(wù)。
        亮點3
        “替你辦”“鄉(xiāng)村淘”實現(xiàn)足不出戶
        從去年年底開始,臺州市民只要掏出手機登錄市供銷合作社發(fā)布的社區(qū)服務(wù)新平臺“替你辦”APP,就可以享受下單購買生鮮時蔬,等候快遞送菜上門或直接就近到線下網(wǎng)點自提等便利服務(wù)。除了買菜可以下單,該APP還可提供洗衣、家電維修、家政家教、收發(fā)快遞等多種社區(qū)服務(wù)。
        臺州市供銷合作社通過發(fā)起建設(shè)了O2O“替你辦”社區(qū)服務(wù)新平臺,依托移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為全市社區(qū)居民提供了一站式線下服務(wù)點和線上移動APP結(jié)合的各類生活家居服務(wù),居民可以通過掌上手機APP下單、快捷支付、預(yù)約網(wǎng)店提取或者快遞送貨上門等一系列流程,來實現(xiàn)線上快捷消費與線下服務(wù)體驗。目前,“替你辦”日均受理客戶服務(wù)1400單,線上APP日均吸引訪問流量1.5萬余人次,并已在臺州、臨海等地開設(shè)服務(wù)門店10家,初步計劃至2016年建成網(wǎng)點不少于300個的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
        衢州市及衢江區(qū)兩級供銷合作社依托基層網(wǎng)點及物流體系,牽頭建設(shè)全市農(nóng)村“鄉(xiāng)村淘”,不僅為農(nóng)民提供日用消費品代購、農(nóng)特產(chǎn)品代銷等服務(wù),還積極開展物流配送及農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)等綜合服務(wù),切實發(fā)揮好供銷合作社網(wǎng)絡(luò)的“雙向流通”功能,同時也擴大了電商在農(nóng)村的覆蓋面,為農(nóng)村電子商務(wù)提供了有力支撐。目前“鄉(xiāng)村淘”已建成網(wǎng)點62個,代購物品包裹1.2萬余個,累計交易額100多萬元。
        目前,全省以衢州、臺州、上虞、衢江、龍游等地為代表,一批市、縣級供銷合作社在全國供銷系統(tǒng)率先起步發(fā)展社區(qū)和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站,為農(nóng)民提供網(wǎng)上代買日用品、代售農(nóng)特產(chǎn)品等服務(wù)。
        亮點4 
        浙江“智慧農(nóng)資”服務(wù)全國率先起步
        來自金華湯溪鎮(zhèn)上葉村的水稻種植戶紹喜在種水稻過程中遇到了立枯病的問題,抱著試試看的心情,下載了省農(nóng)資集團推出的一個叫“益農(nóng)寶”手機客戶端,把遇到的問題和植株圖片發(fā)上去,半小時以后,中農(nóng)在線網(wǎng)上莊稼醫(yī)院的特聘專家就給了他回復(fù)答案,解了老紹的燃眉之急。
        從2013年開始,省供銷合作社就積極響應(yīng)省委、省政府建設(shè)“智慧浙江”的號召,在全國供銷合作社系統(tǒng)率先起步,重點依托浙江農(nóng)資集團啟動全省“智慧農(nóng)資”服務(wù)平臺建設(shè)。“智慧農(nóng)資”包括“在線莊稼醫(yī)院”“在線農(nóng)技培訓(xùn)”“在線示范推廣”“市場信息發(fā)布”“網(wǎng)上農(nóng)資商城”“物流配送”“農(nóng)資質(zhì)量追溯”等7個子平臺。
        目前已建成前4個子平臺并開發(fā)出手機客戶端應(yīng)用軟件“益農(nóng)寶”。農(nóng)民可以通過“益農(nóng)寶”隨時隨地享受農(nóng)技專家咨詢、農(nóng)技知識傳授、病蟲害防治等在線服務(wù),運行以來已解答各類問題7000多個,成為農(nóng)民信得過的“農(nóng)資諸葛亮”。另外“網(wǎng)上農(nóng)資商城”“物流配送”“農(nóng)資質(zhì)量追溯”3個子平臺正在抓緊建設(shè)。結(jié)合中農(nóng)在線其他農(nóng)資服務(wù)平臺及96318農(nóng)技服務(wù)熱線,“智慧農(nóng)資”服務(wù)平臺建成后,將與全省供銷合作社實體農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點和莊稼醫(yī)院體系相互融合,形成線上線下協(xié)同互動的服務(wù)體系,為全省農(nóng)民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
        電商新計劃
        構(gòu)建有供銷社特色的電商經(jīng)營服務(wù)體系
        □ 浙江省供銷合作社主任 馬柏偉
        農(nóng)村電子商務(wù)是一片沃野,對于相依相存在農(nóng)村的供銷合作社,有著得天獨厚的優(yōu)勢,發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),自身有要求、農(nóng)民有期盼。
        下一步,我們將立足傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),著力建設(shè)五大平臺。一是以浙江興合電子商務(wù)有限公司為主體,建設(shè)以浙江特色(產(chǎn))館為主要內(nèi)容的浙江農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷平臺。浙江興合電商公司作為省級層面的電商骨干,將努力建設(shè)好淘寶網(wǎng)浙江省館,進一步整合淘寶網(wǎng)、1號店、京東商城的資源,提升網(wǎng)銷平臺的集聚和輻射能力;加強對全省系統(tǒng)電商平臺建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù),實現(xiàn)與市縣館的連接和互動,切實發(fā)揮骨干帶動作用;加強農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè),建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測和追溯體系,增強網(wǎng)銷平臺的綜合服務(wù)功能。
        二是以中國茶葉拍賣交易服務(wù)有限公司為主體,建設(shè)以大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易服務(wù)為主要內(nèi)容的浙江東海商品交易平臺。加快推進“浙江東海商品交易中心”建設(shè),適時推出市場需求的交易品種,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,為生產(chǎn)企業(yè)和分銷企業(yè)、批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)網(wǎng)上交易提供第三方服務(wù),打造我省專業(yè)性特色農(nóng)產(chǎn)品電商交易平臺。
        三是以浙江農(nóng)資集團有限公司為主體,建設(shè)以農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)為主要內(nèi)容的 “智慧農(nóng)資”服務(wù)平臺。圍繞農(nóng)資應(yīng)用和滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求,按照“完善平臺、充實內(nèi)容、擴容終端,互聯(lián)互通”的要求,加強與上下游廠商的對接和經(jīng)營協(xié)同,大力推廣先進農(nóng)化技術(shù),廣泛開展農(nóng)資“一體化、專業(yè)化、個性化”服務(wù),努力打造全國性第三方農(nóng)資電商平臺。
        四是以浙江天使灣創(chuàng)業(yè)投資有限公司為主體,建設(shè)以為青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)為主要內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化平臺。專注于為互聯(lián)網(wǎng)青年創(chuàng)業(yè)者提供資金支持和人才培養(yǎng)等創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù),未來5年,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投入將不少于5億元人民幣,努力成為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化平臺,以開創(chuàng)性的投資孵化促進互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與發(fā)展。
        五是以浙江興合金融服務(wù)有限公司為主體,建設(shè)以為農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營提供融資服務(wù)為主要內(nèi)容的農(nóng)村合作金融服務(wù)平臺。努力探索契合農(nóng)村與農(nóng)民實際需求特點的金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,滿足農(nóng)村多元化金融服務(wù)需求,在著力緩解農(nóng)村和農(nóng)民融資困難的基礎(chǔ)上,讓農(nóng)村和農(nóng)民得到更多、更實惠、更便捷的金融服務(wù),打造我省農(nóng)村合作金融服務(wù)平臺。
        市縣級方面,將大力實施“五個一”工程。一是發(fā)展一個市場主體。市、縣級供銷合作社主動適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展趨勢,改革經(jīng)營模式和服務(wù)手段,通過整合改造日用消費品、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),或新組建電子商務(wù)企業(yè),積極介入電商領(lǐng)域,使市、縣級供銷合作社成為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要依托。建立縣域電子商務(wù)物流分揀配送中心,構(gòu)建由縣到村的商品物流配送體系,破解農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展“最后一公里”的瓶頸制約。
        二是搭建一個服務(wù)平臺。建設(shè)市、縣電子商務(wù)運營服務(wù)中心,一方面為本地網(wǎng)商提供技術(shù)和軟硬件支持,做好專業(yè)服務(wù)工作;另一方面通過人員培訓(xùn)、營銷策劃、攝影、美工等方面的服務(wù),幫助傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)電商化。
        三是組建一個服務(wù)組織。有條件的地方在當(dāng)?shù)卣С窒掳l(fā)起成立市、縣級電子商務(wù)協(xié)會(聯(lián)盟),發(fā)揮協(xié)會(聯(lián)盟)在制度建設(shè)、權(quán)益保障和行業(yè)自律方面的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的健康發(fā)展。
        四是實施一項改造工程。結(jié)合“三位一體”綜合改革,有計劃地對基層經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(農(nóng)村綜合服務(wù)體)進行信息化改造,充實經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容,在鞏固便民超市、農(nóng)資代銷等傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上,增加網(wǎng)上代購代銷、信用合作業(yè)務(wù),有條件的還可拓展服務(wù)領(lǐng)域,開展非農(nóng)便民服務(wù)。
        五是健全一項保障機制。用足用好國家和我省關(guān)于電子商務(wù)的政策措施,整合利用現(xiàn)有的組織資源、網(wǎng)絡(luò)資源、院校資源和企業(yè)資源,引導(dǎo)資金、技術(shù)、人才等各種要素支持電商發(fā)展。
        全省供銷合作社系統(tǒng)將按照省政府和全國供銷合作總社的部署,利用三年時間,打造“浙江省網(wǎng)上供銷合作社”,立足供銷合作社傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以開拓農(nóng)村電子商務(wù)為重點,構(gòu)建具有供銷合作社特色的電子商務(wù)經(jīng)營服務(wù)體系,形成線上線下交易融合的新格局,成為供銷合作社打造為農(nóng)服務(wù)綜合平臺的重要支撐。